Normalerweise können Sie Ihren Auftrag 3 Arbeitstage nach Ihrem Einkauf verfolgen. Wenn Sie jedoch ein personalisiertes Foto-Charm gekauft haben, kann es 5-7 Tage dauern, bis die Tracking-Information verfügbar ist.
Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, bitte wenden Sie sich an cs@soufeel.de. Aufgrund der vielen E-Mails, die wir erhalten, kann esbis zu 24 - 48 Stunden dauern, bis wir Ihre Anfrage beantworten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Personalisierungsprozess
1. Kunden laden personalisierte Fotos hoch
2. Senden Sie 3D-Effekte zur Bestätigung an Kunden, bevor Sie Produkte produzieren.
3. Wenn Sie die Rendering-Bestätigung erwerben, können Sie einmalig kostenlose Rendering-Änderungen vornehmen.
4. Die Produktproduktionszeit beträgt 7–9 Werktage.