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Wo ist mein Auftrag?

Normalerweise können Sie Ihren Auftrag 3 Arbeitstage nach Ihrem Einkauf verfolgen. Wenn Sie jedoch ein personalisiertes Foto-Charm gekauft haben, kann es 5-7 Tage dauern, bis die Tracking-Information verfügbar ist.

Andere Fragen?

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, bitte wenden Sie sich an cs@soufeel.de. Aufgrund der vielen E-Mails, die wir erhalten, kann esbis zu 24 - 48 Stunden dauern, bis wir Ihre Anfrage beantworten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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Versand & Lieferung

Normalerweise die Herstellung und der Versand unserer Produkte bis zu 8 Werktage dauern. Nach dem Versand werden die Bestellungen ausgeliefert.Kontinental in 8-15 Werktagen. Die internationalen Versandzeiten variieren je nach Zielort.Bitte beachten Sie, dass während der Ferien unsere Produktionszeitverzögern kann.

Bearbeitungszeit

Alle Artikel für Ihre Namenskette werden auf Bestellung gefertigt. Zeit zum
Die Behandlung ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Beliebte Styles, die vor 23:00 Uhr bestellt wurden. Wir versenden am selben Tag, die meisten Stile können innerhalb von 24 STUNDEN versendet werden, während Bestellungen graviert oder Anpassungen können 1 bis 3 Werktage dauern. In Zeiten von Haupturlaubs- und Aktionszeiten, Bearbeitungszeiten Bestellungen können länger sein.

Lieferzeit

Methode	Lieferzeit	Preis
Standardversand	6-18 Arbeitstage	7,99 €
Kostenloser Versand 49 € +	6-18 Arbeitstage	Kostenlos
Expressversand (Gewichtsladung)	3-8 Arbeitstage	25.95€

Zustellung des Belegs zu gewährleisten.

Muss ich Zollgebühren bezahlen? Im internationalen Handel können Zollbeamte Stichproben durchführen und Gebühren erheben. Die Zollgebühren werden von der jeweiligen Landesregierung erhoben. Ihrenamenskette.de übernimmt keine Zollgebühren. Keine Sorge, nur bei einigen Bestellungen können Zollgebühren anfallen.