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Beschreibung
- Dieser Artikel wird von unserem abgedeckt 60-TAGE-RÜCKGABE Politik.
60 TAGE RÜCKGABE/Umtauschrichtlinie
Wir unterstützen ein 60-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie eine Garantie erwerben, können Sie diesen Zeitraum auf 180 Tage verlängern
Rückgabe- und Umtauschverfahren
- STEP 1 Wenden Sie sich an den Kundendienst und fordern Sie Einzelheiten zur Rücksendung an. Email: service@namenecklace.com
- STEP 2 Der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde.
- STEP 3 Der Kunde packt das Paket und verschickt es.
- STEP 4 Erhalten Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz, nachdem wir die Produkte erhalten haben.
VOLLSTÄNDIGE ABDECKUNG Rückgabe-/Umtauschbedingungen
- Die folgenden Gründe werden durch unsere 90-tägige Rückgabe-/Umtauschrichtlinie mit VOLLSTÄNDIGER ABDECKUNG abgedeckt. (Wir sind für die Rücksende- und Ersatzgebühren verantwortlich)
- 1. Die Produktanpassungsinformationen stimmen nicht überein oder es liegt ein Fehler in der Anpassung vor.
- 2. Wir haben die falsche Bestellung oder den/die falschen Artikel verschickt, Sie haben defekte Artikel erhalten oder die Qualität der Produkte, die Sie erhalten haben, ist schlecht/defekt.
- 3. Unklare Bildwiedergabe oder Beschriftung
- 4. Falsche oder nicht übereinstimmende Größe.
KEINE RÜCKGABE & UMTAUSCH
- Die folgenden Gründe sind NICHT von unserem 60-tägigen Rückgaberecht abgedeckt. Für diese Probleme übernehmen wir keine Haftung.
- 1. Produkte, die die Bearbeitungszeit für die Rücksendung überschreiten (60 Tage nach Unterzeichnung der Bestellung).
- 2. Das Problem der mangelnden Qualität personalisierter Produkte.
- 3. Produkt durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder mangelhafte Wartung beschädigt.
- 4. Artikel, die durch die Handhabung durch den Kunden gewaschen, abgenutzt oder verschmutzt und beschädigt wurden. Aus Sicherheits- und Hygienegründen dürfen persönliche Gegenstände wie Unterwäsche, Badebekleidung, Socken usw.
- 5. Die falsche Größe für das Produkt gewählt.
- 6. Persönliche Gründe aufgrund des persönlichen Geschmacks, einer Meinungsänderung usw.
- 7. Teilweise Rückgaben oder Umtausch von Produkten aus einem Set-Artikel sind nicht akzeptabel.
Vorsichtsmaßnahmen für Rückgabe und Umtausch
- 1. Zurückgegebene Artikel sollten neu und ungetragen sein. Sie sollten im Originalzustand aufbewahrt werden, in dem Sie sie erhalten haben.
- 2. Gutscheincodes verfallen nach der Verwendung und können nach der Rückgabe nicht wiederhergestellt werden.
- 3.Wenn Sie bei personalisierten Produkten das Produkt stornieren oder ersetzen oder den personalisierten Inhalt ersetzen müssen, müssen Sie 30 % des Produktpreises als Anpassungsgebühr zahlen. (Besonderer Hinweis: Auch wenn Sie uns unmittelbar nach der Bestellung kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren/zu ändern, berechnen wir die entsprechende Produktionsgebühr, da das maßgeschneiderte Produkt sofort nach der Bestellung hergestellt wird, um eine pünktliche Produktion und Lieferung zu gewährleisten . Vielen Dank für Ihr Verständnis.)
- 4. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen. Benachrichtigungen zu etwaigen Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn Sie Fragen zu Stornierungen oder anderen Richtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
