Normalerweise können Sie Ihren Auftrag 3 Arbeitstage nach Ihrem Einkauf verfolgen. Wenn Sie jedoch ein personalisiertes Foto-Charm gekauft haben, kann es 5-7 Tage dauern, bis die Tracking-Information verfügbar ist.
Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, bitte wenden Sie sich an cs@soufeel.de. Aufgrund der vielen E-Mails, die wir erhalten, kann esbis zu 24 - 48 Stunden dauern, bis wir Ihre Anfrage beantworten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Personalisierungsprozess
1. Kunden laden personalisierte Fotos hoch
2. 3. Senden Sie den Kunden vor der Produktproduktion 3D-Effekte zur Bestätigung.
3. Wenn Sie die Rendering-Bestätigung erwerben, erhalten Sie eine kostenlose Rendering-Änderung.
4. Die Produktproduktionszeit beträgt 10 Werktage.