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      Wo ist mein Auftrag?

      Normalerweise können Sie Ihren Auftrag 3 Arbeitstage nach Ihrem Einkauf verfolgen. Wenn Sie jedoch ein personalisiertes Foto-Charm gekauft haben, kann es 5-7 Tage dauern, bis die Tracking-Information verfügbar ist.

      Andere Fragen?

      Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, bitte wenden Sie sich an cs@soufeel.de. Aufgrund der vielen E-Mails, die wir erhalten, kann esbis zu 24 - 48 Stunden dauern, bis wir Ihre Anfrage beantworten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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    Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Sie können den Bestellstatus in der oberen rechten Ecke jeder NameNecklace-Seite verfolgen, indem Sie auf „MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN“ klicken.

    So verfolgen Sie Ihre Bestellung:
    - Gehen Sie zu http://www.namenecklace.com/trackorder/
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